Le référentiel national qualité

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Objectifs de formation

• S’approprier l’esprit et le contenu du référentiel unique.
• Détecter les subtilités du référentiel en termes de niveau demandé, d’éléments de preuve… en fonction de sa propre situation.
• Partager, en groupe, les opportunités et points de vigilance de la démarche qualité.

Programme

• Découverte des indicateurs via une analyse des processus.
• Décryptage de chaque indicateur.
• Échanges questions-réponses.

Animation

Loïc Lebigre, consultant en organisation et politique de formation à Centre Inffo ou Sandrine Baslé, Sylvie Canivet et Patrice Dupont, experts en qualité, chargés de formation pour le compte de Centre inffo.

Public

Prestataires de formation, formateurs, consultants

Prérequis

Aucun

Moyens pédagogiques

• Remise d’un dossier pédagogique.
• Exposés confrontés aux retours d’expérience
• Démarche analytique.

À l’issue de la formation

• Évaluation de la formation par les stagiaires.
• Auto-évaluation – Remise d’une attestation de fin de formation.

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4 heures, repas non-compris

• 575 € HT (TVA 20 %)
• 690 € TTC

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