Développer la stratégie qualité de son organisme dans la perspective de la certification unique

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Objectifs de formation

• S’approprier la notion de qualité en formation et les évolutions en cours du contexte réglementaire.
• Se préparer au plus près des exigences, aux prochaines échéances de mise en conformité.
• Disposer de repères-clés pour mettre en oeuvre une stratégie qualité.

Programme

1er jour

S’approprier la notion de qualité en formation et les évolutions en cours du contexte réglementaire

• S’approprier les principales briques conceptuelles qui encadrent la qualité : analyse des risques, amélioration continue, satisfaction client, management par les processus.
• Identifier les caractéristiques d’une démarche de certification : principes et organisation.
• Connaître les attendus du décret : que veut-on vérifier ?
• Connaître le nouveau paysage de la qualité en formation.

Se préparer aux prochaines échéances de mise en conformité

• S’approprier l’esprit et le contenu du référentiel unique.
• Évaluer l’écart entre les exigences de l’acte 1 et celles du référentiel unique.
• Comprendre les attendus de la certification (niveau demandé, non-conformité, éléments de preuve…).
• Connaître les caractéristiques de l’audit prévu dans le cadre de la certification.

2e jour

Disposer de repères-clés pour mettre en oeuvre une stratégie qualité

• Aligner la démarche sur les objectifs de l’organisation.
• Choisir un certificateur en fonction de critères de choix.
• Dimensionner la démarche qualité.

Animation

Loïc Lebigre, consultant en organisation et politique de formation à Centre Inffo ou Sandrine Baslé, Sylvie Canivet et Patrice Dupont, experts en qualité, chargés de formation pour le compte de Centre inffo.

Public

Prestataires de formation, formateurs, consultants

Prérequis

Maîtriser les bases de l’ingénierie de formation.

Moyens pédagogiques

• Remise d’un dossier pédagogique. Exposés confrontés aux retours d’expérience.
• Méthode de questionnement et de construction de projet. Démarche analytique. Jeu de découverte.

À l’issue de la formation

• Évaluation de la formation par les stagiaires.
• Auto-évaluation – Remise d’une attestation de fin de formation.

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2 jours, repas non-compris

• 1 495 € HT (TVA 20 %)
• 1 794 € TTC

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